Le monde des SSII

Introduction

2006-08-01T16:01:00.000+02:00

Bonjour,

Je suis un jeune développeur qui aura longtemps recherché son premier emploi d'ingénieur en informatique.

Ma recherche a débuté en 2005 et elle a duré 4 mois environ avant que je ne me décide à signer pour la boîte qui me paraissait la plus honnête et la plus intéressante. J'ai rencontré près d'une vingtaine de SSII, ce sont ces dernières qui proposent le plus d'offres d'emploi dans le domaine de l'informatique devant les éditeurs de logiciel et les entreprises utilisatrices dont le coeur de métier n'est pas l'informatique. J'ai donc fait la connaissance de toutes sortes de SSII, les grandes, les petites, les Européennes, les internationales, les nationales, les régionales...

Au tout début de ma recherche, j'étais un idéaliste qui pensait niaisement que je pouvais accepter 25000 € par an en région parisienne pour une entreprise dynamique, je pensais naïvement que j'aurais en face de moi des personnes professionnelles et honnêtes (éliminez le ou les adjectif(s) inutile(s) ^^ ).

J'ai procédé de manière minutieuse en enregistrant tous mes mails, en archivant toutes les coordonnées et données essentielles dans un fichier Excel. J'ai été attentif à tout ce que l'on m'a dit que ce soit au téléphone, par mail, ou lors des entretiens pour déterminer où est le mensonge.

Je vais essayer, à travers ce site, de vous faire partager mon expérience et je vous livrerai mon opinion et le maximum de détails pour vous aider, vous aussi, à faire attention. J'éviterai les généralités, vous aurez mon ressenti, ce site n'est pas là pour vous inciter à penser que telle entreprise est malhonnête ou telle autre ne l'est pas (ou moins). Je vous communique mes impressions, mon analyse, mon point de vue se veut le plus objectif possible.

Mon nom est John-Dave, j'ai 24 ans, un bac+5 en poche et des histoires à vous raconter...

Plutôt petite ou GROSSE ?

2006-07-31T14:48:00.000+02:00

Les SSII de petites tailles (à peu près 100 à 300 collaborateurs) ont souvent l'avantage de se distinguer des grandes en mettant en valeur leur méthode de gestion. Soi disant, les conditions de travail sont meilleurs et la pression plus faible que dans les grosses SSII. Je ne sais pas si c'est la réalité, dans tous les cas, les petites SSII ont souvent mis en avant cet argument.

Pour ce qui est des grosses SSII (comme pour toutes les grosses boîtes en l'occurrence), en cas de licenciement les indemnisations sont conséquentes contrairement aux petites. Une grande SSII propose également un plus grand nombre d'opportunité d'évolution de carrière, et un environnement technologique plus vaste ce qui est très intéressant pour un débutant. Mais par contre, vous aurez la franche impression de n’être qu’un simple numéro de série. Vous n’êtes qu’un pion et vous n’êtes pas irremplaçable…

Je pense que la taille importe assez peu finalement, surtout lorsque l'on cherche de l'honnêteté...

Le triumvirat SSIIien

2006-07-31T04:30:00.000+02:00

J'ai perçu l'existence évidente de trois sous-ensembles dans toutes les SSII à savoir :

La direction
Les commerciaux/ingénieurs affaire
Le service RH

1. La Direction

Celle-ci est peu en relation avec vous durant votre carrière contrairement au commercial qui négocie les affaires et vous positionne sur les missions. La direction se charge juste de mettre la pression sur les commerciaux et le service RH qui, à leur tour, vous mettent la pression pour être plus productif.

2. Les commerciaux

Leur rôle est de gagner les contrats et ils sont (trop) souvent capables de mentir au client en gonflant votre CV et en réduisant les délais de livraison de l'applicatif au maximum pour faire des économies (et donc augmenter la charge de travail du collaborateur ce qui peut impacter la qualité du produit).

Il est à chaque fois votre principal référant. Si vous avez un besoin d'une formation, une envie de changer de mission, ou un souci quelconque durant le projet, c'est très souvent à lui que vous formulerez vos interrogations.

Durant votre carrière, vous aurez un ingénieur commercial par mission. Il peut changer d'une mission à l'autre comme il peut s'agir du même.

3. Le service RH

Le service des Ressources Humaines comporte le DRH, le responsable recrutement, l'assistant RH, etc. Vous allez peut-être vous imaginer au début de votre recherche d'emploi que ces individus, parce qu'ils exercent dans les ressources humaines, sont forcément humain. Et bien NON !

Ces personnes ne sont pas toujours très objectives et honnêtes, elles ont souvent tendance à jouer avec les mots me concernant. Je me suis souvent demandé s’ils ne pensaient pas ça :
"C'est un jeune, il n'y connaît rien, on le bernera avec une proposition bas de gamme, on mettra en avant nos avantages et basta" :-(

Au lieu de :
"C’est un jeune homme intelligent, il a réussi ses études…Il a peut-être une personne dans son entourage dans les RH, et cette dernière personne travaille peut être en SSII, de plus il trouvera sûrement des infos sur le net pour mieux nous évaluer, sans compter sa capacité d'analyse puissante compte tenu de son métier, veillons à tout lui dire pour qu’il ait vraiment envie de nous rejoindre et jouons cartes sur table" ^^

Bref, méfiez-vous des RH comme de la peste, c'est d'eux que vient souvent le pire, car on a baissé la garde en leur faisant confiance. Ils sont dans une logique d'embauche industriel pour les grosses SSII car le turnover (taux de départ) est souvent supérieur à 10% !!! (Sur un effectif de 10000 salariés par exemple, 1000 vont partir durant l'année avec un turnover à 10%)

Déroulement d'un processus de recrutement

2006-07-30T18:40:00.000+02:00

Dans cet article, je vais vous commenter les grandes phases d'un processus de recrutement en SSII. Quelque soit la boîte, elles ont toutes un processus de recrutement basé sur le même modèle à savoir, voici les 5 grandes étapes qu'il est bon de mettre en évidence :

Site web de recrutement
Mail ou coup de fil
Rendez-vous avec une personne des ressources humaines
Rendez-vous avec un opérationnel (manager, chef de projet ou ingénieur commercial)
Rendez-vous avec un directeur, coup de fil ou mail pour formuler une proposition sérieuse

1. Site web de recrutement

Dans un premier temps, comme tout développeur et plus largement informaticien, vous déposer votre CV sur un maximum de site de recrutement (Monster.fr, LesJeudis.Com, etc.) afin de bien montrer que vous êtes sur le marché de l'emploi. Prenez la peine de bien remplir les champs lors de votre inscription, il arrive que les recruteurs soient sensibles au détail. Si votre CV est en résonnance avec certains postes à pourvoir vous devriez recevoir rapidement quelques dizaines de coup de fil pour des entretiens téléphoniques improvisés.

2. Mail ou coup de fil

Maintenant que vous êtes fiché sur les principaux job board (site de recherche d'emploi). Vous allez être contacté (voire harceler, non je n'exagère pas) soit par mail soit par téléphone. Dans mon cas, j'ai davantage été sollicité par téléphone que mail. S'il s'agit d'un coup de fil impromptu et vous subirez votre premier test en live.

Le recruteur va "discuter" avec vous de votre CV, vérifier un certain nombre de points et essayer d'en savoir un maximum sur vous. Il étudiera votre personne au niveau professionnel comme personnel. Les questions sont très souvent les mêmes : âge, mobilité, poste recherché, adresse, étude, expérience professionnelle, carrière, technologie, etc.

3. 1er rendez-vous

Ce premier rendez-vous a souvent lieu avec une personne des ressources humaines (chargé de recrutement ou responsable) afin d'évaluer votre personne sur le plan humain, vous ne parlerez que très peu technique et informatique. Cette personne dressera à l'issue de l'entretien un portrait psychologique de vous afin de mieux cerner votre personnalité. Elle discutera avec vous de votre CV et vous présentera l'entreprise. Vous n'aborderez pas de manière détaillée vos compétences techniques, cela se fera avec l'opérationnel.

Elle vous posera les traditionnelles questions que vous finirez par connaître par coeur. Et vos réponses seront tellement peu spontanées qu'elles en perdront tout naturel. Il vous faudra alors jouer la comédie pour donner l'impression à votre interlocutrice que vous êtes sincère (parce que vous l'êtes ! ^^).

Si cet entretien est réussi, vous aurez droit au second sinon il vous sera notifié (en général par mail, ça évite d'affronter le mécontentement du candidat) que vous êtes recalé.

C'est en général lors de ce premier entretien que vous seront soumis les tests (technique, algorithmie, raisonnement et logique, personnalité). Ces tests sont essentiellement d'ordre technique ou bien, plus simplement, des exercices de logique.

4. 2ème rendez-vous

Celui-ci a lieu avec un opérationnel. Comprenez par opérationnel un manager, un chef de projet (CdP) ou encore un ingénieur commercial (si vous ne l'avez pas déjà rencontré lors du premier rendez-vous à la place de la personne du service RH).

L'entretien sera davantage orienté technique, vous parlerez des différentes technologies sur lesquelles vous avez travaillé, de vos aspirations, etc. Il vous évaluera (éventuellement avec un test). Il sera moins dans l'aspect humain et souhaitera déterminer rapidement s'il vous sent compétent ou avec un fort potentiel.

À l'issue de l'entretien, celui peut vous recaler, vous faire une proposition d'embauche ou bien vous proposer un dernier entretien avec un directeur, si c'est cette dernière option alors il y a de bonnes chances pour que l'on vous fasse une proposition sérieuse (on ne dérange pas vraiment le M. le Directeur pour recevoir un tocard ^^)

5. Le dernier rendez-vous

Il est possible que ce rendez-vous n'est pas lieu, car :

Vous avez été recalé avant
La SSII préfère gagner du temps en vous faisant une proposition par téléphone
Elle ne prend pas la peine de vous dire que vous êtes recalé (par peur de votre réaction ou pour vous garder en roue de secours au cas où... oui ça aussi ça se fait)

Dans le cas qui nous intéresse (vous rencontrez le Directeur) alors l'entretien n'est pas vraiment orienté humain, ni même technique mais plutôt insertion dans la boîte, salaire, prime et avantage, les missions sur lesquels vous pourriez être affecté. Cet entretien se veut quand même sympathique car ce dernier rendez-vous est l'ultime étape avant l'embauche. Il y a peu de chance que vous soyez recalé à ce stade-là. Il vous expliquera comment va se dérouler votre intégration, vous pourrez négocier votre salaire, etc.

Conclusion

En générale, tous les processus de recrutement se passe ainsi, il respecte quasiment toutes ces étapes mais il peut y avoir quelques entorses, toutefois rien de bien inquiétant ^^

Les différentes embauches

2006-07-30T12:24:00.000+02:00

Je me suis vu proposer trois types de recrutement :

Embauche sur profil
Embauche sur mission
Contrat de préembauche

1. Embauche sur profil

La SSII va s'intéresser à votre profil (personnalité + compétences techniques) et déterminer si vous correspondez à un certain nombre de missions. Si c'est le cas, elle vous embauchera et vous enverra en mission chez un client dès que possible.

L'avantage d'être recruté suivant son profil est qu'en tant qu'employé de la SSII vous savez qu'elle est intéresser par votre potentiel plus que par le fait de vous positionner à tout prix chez un client pour que vous soyez directement rentable pour la boîte.

L'inconvénient principal est que vous ne savez pas qu'elle sera votre première mission. La SSII peut vous placer sur un projet Java EE sur la partie Struts alors que votre désir est de développer votre potentiel dotNet (une SSII est tout à fait capable de cela !). Dès que vous avez signé, vous ne pourrez pas refuser une mission, car cela peut se traduire comme un refus de travail, chose qui conduit automatique à un licenciement pour faute grave (donc sans préavis et sans indemnité)

2. Embauche sur mission

Le procédé est très simple, un commercial peut gagner un contrat, il a besoin de main d'oeuvre (viande fraîche), il se rend sur un site de recrutement, sollicite les profils concordant en les contactant par téléphone ou mail. Si vous réussissez à intéresser son client et à être retenu par ce dernier vous êtes embauché.

L'avantage d'un tel recrutement est que vous savez pour quelle mission vous allez être affecté.

L'inconvénient se situe dans le fait que vous n'intéressez la SSII que si vous pouvez lui rapporter immédiatement de l'argent frais. C'est la meilleure manière pour la SSII de passer auprès de vous pour un marchand de viande. Autrefois, il existait les marchands d'esclaves, désormais il y a les SSII ^^

Enfin, celui qui décide de votre embauche est le client. En gros, chose rare dans le monde professionnel, c'est le client qui, en donnant son accord pour une mission, vous propulse à un poste d'employé pour la SSII. Le client vous donne un job dans la boîte dans laquelle vous voulez travailler.

3. Contrat de préembauche

La préembauche consiste à vous sélectionner pour vous envoyer en mission chez un client qui souhaite recruter un informaticien. Durant votre mission, vous serez en période de test chez le client (6 mois, 1 an) et si vous lui convenez, il vous proposera un CDI et votre ancien employeur (la SSII) vous cédera sans poser de problème à son client (via le fameux contrat de préembauche). Dans le cas contraire, vous resterez un employé de la SSII.

L'avantage est peut-être le fait d'intégrer assez rapidement une entreprise non-SSII et donc de bénéficier d'une qualité de vie au travail bien meilleur.

L'inconvénient est que vous devrez renégocier un contrat avec votre nouvel employeur ce qui peut s'avérer compliqué surtout au niveau du salaire. L'autre inconvénient que l'on voit bien au travers ce cas de figure est que la SSII est vraiment un marchand de viande comme le pense bon nombre (une grande majorité ? c'est fort possible ^^) de nos collègues informaticiens en société de service. Ils vous auront "vendu" à une entreprise cliente. Des fois, je me demande sérieusement si ce genre de pratique ne serait pas condamné par la Cour Européenne des Droits de l'Homme.

Les clauses de contrat

2006-07-29T16:56:00.000+02:00

Dans certains contrats qui m'ont été remis, j'ai remarqué certaines clauses qui m'ont paru tout de suite assez louches, je me suis donc tourné vers une amie expérimentée qui travaille dans un service RH de SSII afin de savoir ce qu'il en était...

"La période d’essai pourra être renouvelée une fois pour une période de même durée."

En résumé, vous aurez une période d'essai de 3 mois ce qui est normal mais en plus sur simple décision de l'employeur elle peut-être renouvelé de 3 mois et ainsi durer 6 mois. Cette clause ne devient abusive que si l'entreprise est une SSII car elle peut vous proposer des missions de moins de 6 mois et vous renvoyer ensuite. Vous pouvez négocier la suppression de cette clause lorsque le marché de l'emploi est en votre faveur.

"À consacrer professionnellement toute son activité et tous ses soins à notre société. L'exercice de toute autre activité professionnelle, soit pour son compte, soit pour le compte d'un tiers, lui étant en conséquence interdit."

Vous ne pourrez pas gagner quelques sous en vendant des tableaux sur les bords de Seine ou jouer dans une troupe de théâtre en tant que comédien salarié.

"À prévenir notre société au cas où il postulerait ou accepterait un emploi chez un client de notre société."

La clause hypocrite : et si c'est le cas, la SSII va faire quoi ? Se mettre en froid avec un client qui rapporte de juteux contrats ? Non, c'est juste la clause de l'intimidation, il ne m'a jamais été rapporté le fait qu'une SSII est posée problème lorsqu'un client a embauché un collaborateur.

"D'autre part, Monsieur John-Dave Loper s’engage à ne pas intervenir chez les clients de notre société pour qui il aura été amené à effectuer des prestations. Cette interdiction est valable pour une durée d'un an et demi à compter de la fin de son contrat de travail."

Vous ne pouvez pas travailler pour une entreprise cliente de votre ancienne SSII pendant une durée d'un an et demi ce qui est très long, en général cette durée est de 1 an.

Si vous avez été employé d'une SSII A et que vous avez travaillé pendant 1 an chez l'entreprise cliente B dans leur service C, si vous quittez la SSII A alors pendant 1 an et demi vous ne pourrez postuler dans l'entreprise B et ce même si c'est pour travailler dans un service Z de l'entreprise B qui n'a rien à voir avec votre ancien service C. Compris ?

Conclusion

Toutefois, ne soyez pas angoissé d'avoir signé pour une SSII avec certaines de ces clauses dans votre contrat de travail, elles sont fréquentes. De plus, certaines clauses peuvent être annulées au conseil des prud'hommes.

Les cabinets de recrutement

2006-07-29T16:42:00.000+02:00

Dans le cadre d'un recrutement, bon nombre d'entreprises font appel à des chasseurs de tête : les cabinets de recrutement. J'ai donc été contacté par certains d'entre eux. Leur modèle économique est simple, s'ils parviennent à placer un candidat dans une société qui leur a commandé un employé alors ils sont payés une joli somme par cette même société.

RCBF consulting

Le premier cabinet qui m'ait téléphoné est RCBF consulting. Une femme, Amanda Carvajal, s'est présentée et a pris rendez-vous pour un entretien téléphonique qui s'est par la suite très bien passé. Seul bémol : mon profil ne correspondait pas tant que ça à leur poste à pourvoir.

Celle-ci était gênée par le fait que je lui demande où se trouvait leur intérêt à me placer dans une boîte, et quand je lui ai demandé s'ils allaient toucher une somme, je l'ai senti gêné et fuyante. Depuis, je n'ai plus eu aucune nouvelle de leur part, je pense qu'ils m'ont plus ou moins blacklisté, pas grave ^^

FullFeel

J'ai eu le droit à un entretien téléphonique avec une recruteuse, celle-ci avait l'air particulièrement pressé et très égoïste, ce qui comptait c'est que je réponde à ces questions mais moi j'avais le droit à des réponses brèves avec un ton qui disait "C'est moi qui pose les questions" accompagné d'un sourire gêné comme pour mieux faire passer la pilule.

Nous en sommes venu à parler technique, alors elle me pose des questions sur certaines technologies auxquels je réponds sans grand mal. Puis, elle me dit qu'elle a un double appel, elle me demande de patienter... J'attends, elle revient au bout de 2 minutes temps chrono... on en vient à reparler technique et encore une fois, elle me fait patienter pour une histoire de double appel.

C'est la première fois que je vois que deux double appels sont plus importants que mon entretien téléphonique qu'ELLE a exigé (et non le contraire). Mon avis est que cette personne est tout simplement incompétente sur le plan technique et qu'elle avait besoin de vérifier à chaque fois la véracité de mes propos en simulant un double appel. Je crois pouvoir affirmer qu'elle se renseignait sur l'exactitude de mes dires. Elle me recalera pour je ne sais quelle raison obscure, c'est pas plus mal, mon premier job, je veux le trouver seul.

C'est quand même incroyablement le nombre de fois que l'on m'a pris pour un crétin en l'espace 4 mois, 20 années d'école, un niveau d'analyse et de logique supérieur à la moyenne (du fait de mon métier) ne suffit pas à décourager certains recruteurs d'employer certaines méthodes malhonnêtes. Vous découvrirez vous aussi, confrère chercheur d'emploi, qu'on vous prendra souvent pour un crétin alors que comme tout informaticien de base, vous êtes doté d'une grande capacité de discernement.

Preciphar

Ce cabinet achète des données au site de recrutement sans l'accord des utilisateurs de ces mêmes sites et sans les en informer. C'est ce qu'une de leur chasseuse de tête m'a avoué. Après un contact (téléphonique), on s'est perdu de vue, c'est peut-être pas plus mal.

Kelly Informatique

Cette boîte m'a contacté depuis une agence en province grâce à un site de recrutement sur la toile. Une chasseuse de tête m'appelle et me propose une mission, elle sait que j'ai les compétences et me demande quand est-ce que je suis disponible, je lui réponds dans un mois ou deux. Elle a besoin de moi immédiatement et me le fait savoir, je lui explique que je souhaite travailler en Ile-de-France. Mais celle-ci, comme pour me garder comme roue de secours (on ne sait jamais), m'explique que c'est bouché pour les débutants en Ile de France (ce qui est rigoureusement le contraire), elle me tchatche comme une commerciale, alors qu'en fait elle me joue du pipo.

Man Power

Une personne très douce m'a contacté, mais il s'avérait que je n'étais pas fait pour le poste, les personnes qui vous contactent ont souvent peu de connaissance technique sur les postes. On a parlé poliment de mon profil et de leur poste à pourvoir.

Les sites web de recrutement

2006-07-29T15:46:00.000+02:00

Lors de la recherche de votre premier emploi dans le domaine de l'informatique, il va de soi, qu'il est capital de laisser votre CV sur un site de recrutement sur la toile (appelé également techniquement un job board).

Mon amie qui bosse en service RH m'a expliqué que ces sites étaient gratuit pour les candidats mais assez cher pour les entreprises.

Monster.fr

Le principal dans le domaine du recrutement sur internet pour les profils informatique de l'aveu d'une amie. Ils sont le premier fournisseur de candidats informaticiens, devant Keljob ou Cadremploi. Par conséquent les SSII ont toutes recours à Monster pour dénicher leurs talents. Il est quasi suicidaire de ne pas s'inscrire sur ce site lorsque l'on est jeune développeur.

Pour ma part, ce fut essentiellement grâce à ce site que j'ai pu avoir autant de propositions de rencontre avec des recruteurs (à peu près 17), c'est indéniable. Seuls reproches : l'inscription est très longue et ce site est trop laid (le dernier point est, bien sûr, un avis personnel ^^)

LesJeudis.com

Je ne sais plus comment j'ai été amené à m'inscrire sur ce site. Mais en tout cas je ne le regrette pas ^^. J'ai été contacté à peu près 5 fois, ce qui peut paraître peu néanmoins bien plus que d'autres sites que je citerai plus bas... Mon expérience me permet de vous encourager à vous inscrire sur ce job board.

Les autres : Keljob, Cadremploi, Apec, Cadre Online

Ces sites sont beaucoup, beaucoup, beaucoup, beaucoup moins efficace que les deux premiers ! Alors si le marché de l'emploi se porte bien, ne perdez pas votre temps à vous inscrire car cela prend beaucoup de temps (20 minutes à 1 heure par site, le temps de faire leur CV online).

Les tests

2006-07-29T15:35:00.000+02:00

Parfois, j'ai fait des tests lors de mes entretiens, je vais vous les décrire... Vous pourrez en trouver sur le net, entrainez-vous, vous serez mieux armé pour les entretiens (pas comme moi qui vient les mains dans les poches ;-)

Les tests de raisonnements et de logique

Il s'agit de déterminer la fin d'une suite logique, à priori rien de bien compliqué... En fait vous aurez à répondre très rapidement, il vous faudra faire 40 à 70 question 10 à 15 minutes.

Les différentes suites qui vous seront soumises sont constitué de chiffres, de lettres, des deux, de symboles, de cartes, de dominos, de graphiques, etc. Si vous vous entrainez, je ne douterai pas de votre réussite haut la main. Pour ma part, je me suis ramassé pour certains tests (chez Unilog par exemple ^^) tandis que pour d'autres j'ai eu des résultats excellents. En général, ces tests sont tous sur le même modèle, si vous vous échauffer un peu, vous serez au point pour le jour J.

La demoiselle qui nous a fait passer les tests dans les locaux d'Unilog, nous a expliqué que ces tests n'ont pas pour but de mesurer le QI, ils sont (soi-disant) des indicateurs de votre capacité à pouvoir gérer plusieurs projets de front ou de manière séquentielle.

Les tests d'algorithmie

Ces tests n'ont rien de surprenant, il cherche juste à savoir si vous savez lire du code ou bien si vous savez coder, un exemple :

saisir a:booleen;
saisir b:booleen;
Si a et b alors renvoie a+b;
sinon renvoie a-b;
fin_si;

Rien de bien sorcier à priori, si ce n'est que cela peut être stressant d'avoir la montre qui tourne.

Les tests de programmation

On évalue vos connaissances techniques dans un langage de programmation, un SGBD, ou une méthode de modélisation. Ces questionnaires sont souvent des QCM (Question à Choix Multiple). Vous n'aurez donc qu'à cocher la ou les bonne(s) réponse(s).

On vous posera un questionnaires avec 3, 30 ou 40 questions du genre :

Qu'est-ce qu'un EJB
Comment instancie-t-on une DLL sous C#
Donner les caractéristiques de la POO

Les tests de personnalité

Ce genre de test ne cherche pas à savoir si vous êtes quelqu'un de bien ou pas, non, ce test cherche à savoir qui vous êtes. Ils sont souvent très efficace contrairement à ce que vous pourriez penser.

Certains site comme www.thomasinternational.net en propose en ligne mais payant. Attention, test très puissant, j'ai été cerné en 25 questions ^^

Le modèle économique d'une SSII

2006-07-29T14:48:00.000+02:00

Les prestations que propose une SSII :

Infogérance
Intégration de systèmes
Assistance technique
Conseil
Maintenance
Vente de licences de logiciels et/ou de matériel
Formation

Les deux modes de facturation d'une SSII :

Au forfait :

Une entreprise commande un projet à une SSII, celle-ci se voit attribuer des objectifs précis avec une obligation de résultat. Notre SSII va donc exécuter le projet dans ses locaux ou dans les locaux de l'entreprise cliente, ce projet peut-être un logiciel, la construction d'un système d'information, etc... Concernant les conditions de travail des employés de la SSII, elles peuvent paraître idéales lorsque l'on travaille dans les locaux de sa société et c'est souvent ce que mettent en avant les SSII pour attirer les jeunes développeurs. Ces dernières m'ont souvent fait comprendre que le fait que je sois dans ma boîte me permettrait de ne pas subir la pression que peut (et qu'exerce) le client. Il sous-entendait volontiers que je pourrais avoir des horaires de bureau (8h00 - 17h00). Les SSII ne vous diront pas forcément que la pression et les horaires peuvent être encore plus déprimants en raison de cette obligation de résultat. La SSII s'est engagée, en facturant au forfait une prestation, à rendre le projet dans les délais et sans aucune faille. Quand on s'est que ce sont les commerciaux qui négocient les fonctionnalités du projet et les délais, on peut s'inquiéter (même s'ils ne font pas cela seuls).

En régis :

Imaginons une entreprise qui a besoin d'un informaticien pour mieux gérer une surcharge de travail. Celle-ci fera appel à une SSII qui mettra en avant les collaborateurs disponibles pour ce travail en communiquant leur CV. L'entreprise cliente choisira le CV le plus en adéquation avec ses besoins du moment. La personne dont le CV a été choisi se verra donc affecter une mission en tant que prestataire chez le client de sa SSII. Cette dernière, en positionnant un de ces collaborateurs sera payé une certaine somme par jour, cette somme peut aller de 300 à 1000 € par jour (voir plus). C'est en parti pour cette raison que les SSII sont considérés comme des marchands de viande. Dans le cas d'une facturation en régie, la SSII adopte le mode de fonctionnement d'une boîte d'intérim de luxe.

Les clients :

Les clients en générale des Grands Comptes, ce sont tout simplement de grandes entreprises qui ont des besoins réguliers de mettre à jour leur différent système d'information (BNP Paribas, Renault, Ministère des Finances, etc). Si une SSII a pour argument principal qu'elle n'a parmi ses clients que des Grands Comptes, c'est qu'elle n'a pas grand-chose à mettre en avant car toutes les SSII ont des clients Grands Comptes, ces derniers sont les seuls a avoir les moyens de commander des services à haute valeur technologique dont les montants sont très élevés.

Les secteurs d'activités des clients d'une SSII sont quasi systématiquement les suivants :

Banque/Finance
Assurance
Salle de marché
Télécom
Industrie
Transport
Administration/Service Public

Divers :

Le classement des SSII en 2004 par Chiffre d'affaires

Se renseigner sur les SSII

2006-07-29T14:40:00.000+02:00

Il est important de faire un travail d'investigation afin de savoir si la SSII qui vous fait du pied est un viandard (vendeur de collaborateurs au kilo) ou une entreprise à peu près correcte (parce qu'il ne faut pas rêver, ce n'est certainement pas le milieu des SSII que vous trouverez des entreprises 100% honnêtes ^^, le plus pire c'est que je suis très sérieux mais sûrement que le mal est dans la nature de l'homme)

La toile est un excellent moyen pour se procurer certaines infos, surtout que les SSII n'hésitent pas à user de ce média pour communiquer, mais il faut aussi savoir que ce même média joue également en leur défaveur, il diffuse sur certains sites des données leur concernant par toujours très flatteuses.

Voici quelques sites qui vous permettront de vous aiguiller dans vos recherches :

Feedback sur les entreprises : Sur Forum Hardware, une section du forum est consacrée aux opinions de chacun sur les entreprises qui emploient des informaticiens, n'hésitez pas à consulter l'avis des personnes qui ont pris la peine de faire part de leur expérience et de ceux qui ont un argumentaire structuré.

L'annuaire des sociétés du Journal du Net : Cet annuaire vous permettra d'avoir accès à un bref descriptif de la SSII qui vous intéresse. Sur ce même site, vous pouvez trouver des dossiers sur certaines SSII, en voici un exemple : une interview d'un des dirigeants de SQLI. Mais attention, ces dossiers et autres interviews sont souvent peu objectifs et très peu critiques, à croire qu'il existe entre des journaux comme 01Net, JDN ou encore ZDNet, une certaine connivence. Si on pousse la recherche plus loin vous verrez que SQLI n'est pas une entreprise qui est aussi dynamique qu'elle le laisse penser au travers de cette interview. En tapant les mots clés SLI licenciement sur Google vous tomberez sur une page vous indiquant que cette SSII a licencié 85 personnes en 2002 sur un effectif à l'époque d'à peu près 500 personnes mais le lien est mort (qui a tué le lien !).

Par conséquent, méfiez-vous des webzines qui traitent du secteur IT, mais méfiez-vous aussi des posts que vous pourriez trouver sur certains forums (dont Forum Hardware), il arrive que d'anciens employés aigris crachent leur venin sur leur ancienne boîte sur la toile pour casser leur business.

Boursorama, Les Echos : Ces sites sur les valeurs boursières vous permettront de connaître la santé financière de votre SSII si celle-ci est côté. Seuls les chiffres clés de la SSII sont véritablement intéressants, les analyses financières sont souvent peu compréhensible pour le profane.

Google : En effet, le célèbre moteur de recherche de Mountain View est un excellent moyen d'obtenir des informations sur les boîtes qui vous courtisent, abusez-en, et usez du cache de Google et de son module Actualités, des inventions ô combien utiles pour nous autres les hunters ^^.

forums.munci.org : Un site qui regroupe des témoignages, des liens, une mine d'information fort utile pour un débutant.

Les questions récurrentes

2006-07-29T14:23:00.000+02:00

Voici un petit lot de questions (très) récurrentes en entretien. Je vous conseille de préparer vos réponses à l'avance pour ces quelques questions, elles sont quasi-systématiques.

Comment avez-vous connu notre société ?
Que savez-vous de notre société ?
Vous désirez travailler chez le client ou dans nos locaux ?
Vous souhaitez préférentiellement intégré une SSII ou un Grand Compte ?
Vos souhaits sur le plan technique ? Sur le plan humain ? Sur le plan fonctionnel ?
Quelle est le principal bénéfice/inconvénient de cette expérience professionnel ?
Votre principal qualité ? Votre principal défaut ?
Qu'est-ce qui fera que vous choisirez un société plutôt qu'une autre ?
Votre mobilité ? (Régionale, Nationale, Internationale)
Comment voyez-vous votre évolution dans les 5 prochaines années ? Comment souhaitez-vous évoluer à moyen terme ?
Vos prétentions salariales ? Quelles sont vos souhaits niveau rémunération ?
Votre niveau d'anglais ? L'anglais technique vous pose-t-il problème ?
Vos hobbies ?

Les bonnes questions à poser

2006-07-29T14:08:00.000+02:00

Il est bon de poser des questions lors des entretiens, cela permet de montrer votre intérêt pour la SSII.

Je distingue donc deux types de questions, celles que l'on pose lors du premier rendez-vous qui sont orienté sur la découverte de l'entreprise, et celles qui renseigneront sur vos éventuelles futures conditions de travail.

1. Questions sur la SSII

Quel est le résultat net de l'entreprise pour le dernier exercice ? (souvent les RH ne savent pas répondre à cette question ^^)
A combien s'élève la croissance actuelle de l'entreprise ?
Quels sont vos objectifs en terme d'effectif et de chiffre d'affaires ?
Avez-vous une politique d'acquisition de société ?

2. Questions axées sur vous

Comment se déroule le process(us) de recrutement ? (la contraction du terme processus en process est souvent employée dans le milieu RH)
Quel est la convention collective qui régit le contrat de travail ? (normalement c'est la convention collective Syntec qui est utilisée, celle-ci est très défavorisante pour l'employé et très en faveur de l'employeur ! malheureusement, on ne peut rien faire T_T)
Mon statut est celui de cadre ?
Quel est mon coefficient à l'embauche ? (un débutant se voit attribuer un coef de 95 à peu près)
Quelle est ma position ? (logiquement 1.1 à peu près)
Comment se gèrent les RTT dans votre société ?
Disposez-vous d'une mutuelle obligatoire ?
Quels sont vos primes et avantages ?

En règle générale, ces questions n'auront pas besoin d'être posées, car l'usage veut que ce soit l'employeur qui aborde le sujet en premier ^^. Il cherchera à jouer la carte de la différence avec les autres SSII qui peuvent vous courtiser en vous parlant abondamment des différents acquis sociaux auxquels ont droit les salariés de la société. Mais méfiance ! Ne vous basez pas uniquement sur ces avantages pour la négociation, ils peuvent paraître alléchants, mais il ne remplace pas le salaire fixe ! Il faut négocier un maximum le salaire fixe car celui-ci ne peut-être revu à la baisse durant votre carrière, j'ai confiance en vos talents de négociateur.

Déroulement d'un entretien

2006-07-29T13:48:00.000+02:00

En règle générale, l'entretien (surtout le premier) se déroule de la manière suivante :

1. Présentez-vous !

Dans une première phase, il vous sera demandé de vous présenter. Idéalement, commencez par dire qui vous êtes (nom, prénom, âge, statut familial, nationalité, ville, etc.).
Ensuite, vous présenterez votre parcours en enseignement supérieur à partir du Baccalauréat. Prenez soin de détailler vos motivations, par exemple : "J'ai décidé d'intégrer telle école d'ingénieur, car je savais qu'elle me permettait d'acquérir telle compétence et de me professionnaliser". Soulignez bien les avantages de votre cursus, pour vous démarquer des éventuels concurrents.
Enfin, vous aborderez vos expériences personnelles en les mettant en valeur, faites part des progrès que vous avez accomplis grâce à ces missions, rappelez l'apport que vous avez laissé à votre ancienne entreprise (par exemple "grâce à mon travail, le service comptable a pu réaliser d'importantes réductions des coûts")

2. Présentation de l'entreprise

Puis, la personne qui vous reçoit va prendre la peine de se présenter brièvement puis de présenter l'entreprise longuement, cette présentation a parfois l'allure d'une propagande stalinienne (c'est le cas chez Accenture, c'est beaucoup moins le cas chez Unilog).

Vous verrez donc le CA, les effectifs, les secteurs d'intervention, les modes de facturation des prestations, les catégories de prestation, la répartition des agences, les clients, etc.

3. Entretien

Une fois ces deux étapes accomplies, la discussion peut prendre une tournure moins formelle mais restez vigilant, ce n'est pas parce que l'entretien s'est bien passé que votre interlocuteur arrête d'enregistrer vos propos.

Vous allez être interrogé sur votre personnalité si vous êtes en présence d’une RH ou sur des aspects techniques si vous êtes en face d’un chef de projet.

Souvent la proximité créée incite les deux camps à se livrer un peu plus, sans vous en rendre compte, vous allez commencer à trahir qui vous êtes. Il faut rester naturel et décontracté, de même, votre interlocuteur va aussi se trahir et pour vous c’est très intéressant… Il n’est pas rare que lors de mes entretiens la personne en face de moi avoue avoir eu un procès au prud’homme ou que l’entreprise était encore récemment très endettée ou bien que l’ambiance est nulle au sein de la boîte et que votre interlocuteur veut partir.

N’oubliez pas que si la SSII cherche sans ménagement un cadre, vous avez aussi le droit d’user des techniques RH pour mettre en évidence les failles de la personne… Si vous acceptez de vous mettre en position de prétendant, de vous mettre en danger, de jouer le jeu de la concurrence et du marché, il faut que la SSII accepte aussi les règles.

Comparatif entre SSII et Entreprise utilisatrice

2006-07-29T13:47:00.000+02:00

Voici le genre de petit tableau comparatif que j'ai réalisé pour mieux m'aider à prendre des décisions :

1. SSII

1.1 Avantages

Haute valeur technologique, vous pourrez toucher à tout si on vous en donne le droit : du développement, des mainframes, de l'intégration de système, etc.
La possibilité de changer de mission (et donc d'entreprise cliente) au bout d'un certain temps
L'évolution est plus facile, et plus rapide

1.2 Inconvénients

Vous êtes un bout de viande acheté par une entreprise utilisatrice qui vous mettra la pression ^^
Les conditions de travail
Vous avez de bonnes chances pour que la direction ou un ingénieur commercial vous fasse un sale coup (un mensonge, un gonflage de CV, une mise au placard, un licenciement abusif, etc. je n'exagère pas). Les SSII, c'est comme les FAI, on en a besoin, mais on prend risque.
SSII n'ont pas de bonnes réputations

2. Un grand compte

2.1 Avantages

Les conditions de travail
Sentiment d'appartenir à son entreprise
Ancienneté et expérience de l'entreprise (elles sont souvent plus âgées que les SSII qui au plus ont 40 ans d'existence)

2.2 Inconvénients

paprasse administrative régulière et incontournable qui empêche de se focaliser sur son métier
Faible valeur technologique
Peu de possiblité de promotion

En définitive, ni l'un ni l'autre ne groupe tout les avantages mais si votre choix se base uniquement sur l'honnêteté de votre futur employeur afin créer une relation stable et équilibrée, évitez peut-être les SSII ^^ (c'est triste à dire)

Le petit lexique des entretiens

2006-07-29T13:43:00.000+02:00

Ce petit lexique contient l'ensemble des termes qui m'étaient plus ou moins étrangers, et qu'il m'a fallu m'approprier rapidement soit durant mes études, soit durant la période de recherche de mon premier emploi...

Convention collective : les contrats de travail de chaque secteur d'activité sont régis (en plus de la loi et du Code du travail) par une convention collective. Cette convention complète les règles établies entre l'employeur et l'employé. Pour le secteur du service informatique, la convention collective est le Syntec, c'est bien sûr une convention très en défaveur du salarié et un délice pour les patrons.

Salaire fixe/variable : Une proposition sérieuse sera forcément accompagnée d'un salaire annuel brut, celui-ci constitue une partie fixe de vos revenus et par conséquent il est incompressible. A contrario le variable peut évoluer durant la carrière en montant très haut ou en descendant très bas. Ce dernier est en général indexé sur les résultats de l'entreprise. Méfiez-vous des SSII qui essaient de vous faire croire que les primes journalières ou les tickets resto peuvent être comme faisant parti du salaire fixe ! Ceux-ci ne sont que des avantages accordés par l'entreprise à ses salariés, ils peuvent tout à fait bien être réévalués. Le seul revenu que l'on peut appelé "le fixe" ou salaire fixe est la valeur inscrite noir sur blanc dans votre contrat de travail.

Collaborateur : c'est l'employé de base et la première source de revenus de la SSII, il a le statut de cadre et il est envoyé en mission chez le client. Il est plus familièrement appelé "viande" entre nous.

Mainframe (Grand Système) : Il s'agit d'un ordinateur central disposant d'une grande puissance de calcul. On le trouve systématiquement dans le secteur banque assurance. Il est géré grâce à un langage de gestion (par exemple le Cobol)

Domaine technique : On vous parlera certainement lors d'entretien du domaine technique sur lequel vous souhaitez évoluer, il s'agit pour vous de dire si voulez faire du Java, du dotNet, ou du Grand Système, de l'ERP etc...

Domaine fonctionnel : On vous parlera également de domaine fonctionnel, la SSII cherchera à savoir quelles sont les domaines d'activité qui vous intéresse (Banque, Finance, Télécom, etc...)

Banque, Finance, Salle de marché : Ces trois entités sont incroyablement gourmandes en système informatique. Sur le plan fonctionnel, leur horizon est vaste voire sans limites. De plus, il est bon de savoir que dans ce secteur, il y a toujours de l'argent frais et ce, même en période de crise ^^

Business to Consumer (abbrev. B2C, prononcé bi tou ci) : Ensemble des infrastructures logicielles permettant de lier l'entreprise et ses clients.

Business to Business (abbrev. B2B, prononcé bi tou bi) : Ensemble des infrastructures logicielles permettant de lier l'entreprise et ses fournisseurs.

Business Intelligence (ou Informatique décisionnel) : Ensemble des outils logiciels permettant d'aider un décideur (directeur commercial, responsable, etc...) à prendre une décision. Si vous enregistrez un chute dans vos commandes, un outil de BI vous alertera en vous signalant une perte de rendement pour le mois prochain par exemple. Cette partie de l'informatique est hautement stratégique.

Customer Relationship Management (abbrev. CRM ou GRC pour Gestion des relations clients) : Ensemble des outils permettant de gérer les clients d'une entreprise. Exemple : Siebel, vTiger

ERP (Enterprise Ressources Planning), Progiciel, PGI (Progiciel de Gestion Intégré) : Méga application de gestion de tous les organes d'une société comme la comptabilité, la trésorerie, les ressources humaines, la logistique, la finance, etc.
Exemple de PGI : SAP, Oracle application, Peoplesoft

Base de données : Voici les bases de données régulièrement évoquées en entretien : MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2, Sybase. Il va de soi qu'il faut savoir qu'Oracle propose un SGBD tout à fait adapté au monde des Grandes Entreprises, que MySQL propose un SGBD plus limité dans ses performances et donc plus en rapport avec les besoins d'une TPE/PME.

Windows, Linux, Unix : Il est impératif de connaître les forces et les faiblesses de chacun de ces OS ainsi que leurs distributions respectives (stabilité du système, gestion de la mémoire, etc.)

Un Grand Compte : Qu'est-ce qu'un Grand Compte ? Ce sont dans la réalité de très grandes sociétés (Airbus, Renault, SG, etc.) qui ont des besoins énormes en informatique, ce sont ces fameux Grands Comptes qui commandent des services aux SSII.

Croissance : Certaines SSII mettront en avant leur croissance à deux chiffres pour essayer de mieux vous séduire. Cependant, cette croissance n'est pas forcément due aux exploits de la seule SSII, elle a pu se contenter de racheter une autre SSII ce qui a pour effet automatique de doper la croissance. Il faut donc faire la différence entre la croissance organique (croissance interne) et la croissance par acquisition (croissance par rachat d'autre société)

Chiffre d'affaires (abbrev. CA) : La SSII ne se gênera pas à mettre en avant (comme toutes les sociétés) son CA mais sachez qu'un CA, ça n'a aucune valeur. Le CA se calcule ainsi :

CA = nombre de produits (ou de services) vendus x prix de vente du produit (ou du service)

Concrètement, une SSII qui vend ses prestations à 3 000€/prestation, si elle en vend 10 dans l'année alors son CA est de 30 000€ pour l'année.

La donnée véritablement intéressante pour vous (et pour un actionnaire) est la valeur du résultat net (bénéfice).

Surtout si vous ne comprenez pas certains mots dans les mails ou durant les entretiens, prenez la peine de vous rendre sur Wikipedia (l'encyclopédie libre en ligne) pour faire vos recherches ^^

Et maintenant ?

2006-07-29T13:37:00.000+02:00

J'ai signé dans une boîte qui me plaît, dans laquelle je me sens bien, et utile. Ils ont été honnêtes avec moi, on a parlé naturellement, ils connaissent bien mon école et me concernant je connais bien leur entreprise. Mon salaire est plus que correct, l'enrichissement est à la fois technique et fonctionnel.

De plus, je suis entouré de personnes jeunes comme moi et que je connais.

Et devinez quoi ? C'est une SSII...

Je sais ce que vous allez penser... je tends le bâton pour me faire battre, mais en même temps, on a pas trop le choix ^^

Vision IT

2006-07-20T13:26:00.000+02:00

Nom : Vision IT group
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : S***** W********
Recruteur Opérationnel : J***-B******** S* *** (Directeur Technique)
Poste : Ingénieur Etude
Tests : Raisonnement et logique (65 questions en 10 minutes) + fiche d'auto-évaluation de ses compétences
Nombre d'entretien : 2

Vision IT group, classique, c’est pas plus mal…

J’ai eu droit à deux entretiens et ma foi, tout s’est bien passé ^^

Unilog

2006-07-19T13:29:00.000+02:00

Nom : Unilog
Localisation : Ile-de-France
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Raisonnement et logique (2 fois 40 questions en 15 minutes)
Nombre d'entretien : 1 (session de recrutement)
Résultat des courses : recalé ^^

Unilog, comment rater ses tests !

Bon, ça va être court, je décroche un entretien tout content avec Unilog, une grosse SSII, je suis motivé et on m’a dit qu’il y a des tests lors de la session de recrutement. Après une présention par une bonne femme ingénieur issue d’une « grande école » très sympathique mais qui franchement ne sait pas faire des présentations, nous avons le droit aux fameux tests !

Ces tests de raisonnement et de logique, n’avaient pas l’air très durs à première vue… même si le nombre de questions était assez important. En résumé, j’ai loupé royalement les tests sans trop comprendre comment. Donc je me suis fait recalé de manière sèche ^^

Teamlog

2006-07-18T13:28:00.000+02:00

Nom : Teamlog
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : R****** S********
Recruteur Opérationnel : T****** G******
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Connaissance en développement, SGBD, Modélisation, etc.
Nombre d'entretien : 3
Résultat des courses : Jamais recontacté, et franchement, c’est pas plus mal !

Teamlog, comment faire fuir les candidats !

Alors, concernant le mode de contact, il n’y a encore une fois rien d’extraordinaire. Ils ont trouvé mon CV sur Monster, ils m’ont envoyé un petit mail, et appelé puis demandé de nous rencontrer dans leurs locaux boulevard Pereire, si je me souviens bien.

Le premier rendez-vous, est assez classique et a lieu en compagnie de M. T****** G****** . À quelques reprises, il essaie de me casser mais je parviens à lui répondre de manière satisfaisante (faut dire que cela fait un bout temps que je suis sacrément rodé aux entretiens). Je me sors de cet entretien mais je ne suis pas spécialement emballé… (c’est un avis personnel)

J’ai un message sur mon répondeur, Mme S******* me propose un second entretien, j’accepte. Viens, le fameux rendez-vous, nous discutons des mêmes points comme pour tout autre entretien (parcours professionnel, cursus, compétences, etc.). Puis la discussion devient moins formelle, je lui pose des questions pour me renseigner et je constate encore une fois que la recruteuse n’a pas préparé son entretien. Elle me parle de la récente situation financière de la société. Elle était endettée jusqu’à pas très longtemps, les créanciers ont réduit la dette de deux tiers. En gros elle m’explique qu’ils se sont cassé la gueule avec la bulle internet qui a éclaté.

Je ressors de cet entretien avec la conviction que je n’ai pas envie de travailler pour eux, mais comme je veux à tout prix avoir un job avant la prochaine rentrée, je les garde bien au chaud en tant que roue de secours.

3^ème entretien, celui-ci a lieu avec un responsable technique qui me fait passer quelques tests dans un premier temps. Puis nous discutons un peu de tout et de rien, il m’avoue rapidement ( !) que les nouvelles recrues ne sont guère motivées, il me les montre et je constate le manque de dynamisme dans les rangs de Teamlog. Il me dit qu’ils faisaient des semaines de 70 heures et que maintenant il en a marre. Il me raconte qu’ils préfèrent faire de la prestation chez un client pour respirer un peu en dehors des locaux de sa boîte. Bref, je comprends vite que Teamlog ne sera pas une roue de secours, je ne veux pas travailler pour eux, sur ce point je suis ferme, le navire coule et je ne leur enverrai pas la bouée !

St Groupe

2006-07-17T13:29:00.000+02:00

Nom : St Groupe
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : A****** S***** et G******** P***** (mais vous serez peut-être en contact avec D**** F******)
Recruteur Opérationnel : J'ai oublié
Poste : Ingénieur Etude
Tests : petit oral sur le développement
Nombre d'entretien : 2
Résultat des courses : Une proposition d'embauche

St Groupe, ils m’ont gonflé le CV avant l’embauche !

Le premier contact est très classique : mail, entretien téléphonique, rendez-vous dans leurs locaux.

Je me rends au premier rendez-vous, je rencontre A****** S*****, une recruteuse que j’ai eu au tél. Elle ne m’a pas l’air très à l’aise, un peu hésitante, un peu gênée, chose assez bizarre pour une personne travaillant dans un service RH. Bref, ce n’est pas grave, je vois ensuite un responsable technique avec lequel je discute…

…technique, jusque-là tout va bien.

Suite à cet entretien, on m’envoie un contrat dans la foulée comme pour éviter que l’on puisse négocier ma rémunération. On me propose de nous revoir pour un deuxième entretien avec le responsable RH, j’accèpte et je fais comprendre à Mme D**** F****** que je vais négocier mon salaire d’entré…

Le second rendez-vous arrive, je retrouve dans une premier temps A****** S***** qui me demande de remplir certains documents, ok no problem. Puis, elle me demande assez naturellement de rajouter des expériences dans mon CV, je la regarde assez surpris d’une demande aussi directe. Je lui demande de répéter, elle est désormais extrêmement gênée et baisse la tête de honte. Ce fut la première fois que l’on me demandait en face à face de gonfler mon CV pour être plus vendable au client.

Je dois voir au passage également M. P***** pour m’expliquer mon contrat. Alors, il me tchatche comme j’ai rarement vu, je crois qu’il craint une éventuelle négociation. Il me fait le listing de tous mes avantages sociaux histoire de démontrer la plus-value que je ferais chez eux.

Rien y fait, je suis trop analyste pour me laisser berner par de la tchatche commerciale. Je les recontacte car j’ai une meilleure proposition ailleurs, et je leur demande d’augmenter le salaire en conséquence : ce sera niet, ils ne peuvent (veulent ?) pas augmenter mon salaire à . l’embauche. Ce n’est pas plus mal, ils étaient devenus une roue de secours au cas où je ne décroche rien.

Ils ont sûrement pensé que je les avais bluffé alors que j’avais réellement une proposition plus intéressante ailleurs. Bref, ils m’auront gonflé avant l’embauche.

Steria

2006-07-16T13:29:00.000+02:00

Nom : Steria
Localisation : Province
Recruteur RH : J'ai oublié
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : Proposition de rencontrer un de leur client

Steria, bref, bref.

Le mode de contact est comme à l'accoutumée du type : mail, entretien téléphonique, rendez-vous.

Je suis convié à un entretien qui se passe bien ma foi, je corresponds plutôt bien au profil de la mission, mais je ne suis pas très chaud pour travailler en province, je leur joue quand même le jeu, on ne sait jamais, ils peuvent toujours être une bonne roue de secours.

Ils me proposent de rencontrer le client pour la mission mais je refuse, je préfère aller voir ailleurs et de préférence en Ile de France.

Solutec

2006-07-15T13:24:00.000+02:00

Nom : Solutec
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : A***-C***** R*****
Recruteur Opérationnel : N****** S****** (ingénieur commerciale) et P******* V****** (Directeur)
Poste : Ingénieur Etude
Tests : Algorithmie (15 questions en 15 minutes) et un autre test.
Nombre d'entretien : 3
Résultat des courses : une des meilleures propositions d'embauche

Solutec, bien, honnête, et motivé.

Je suis contacté par mail, entretien téléphonique, puis rendez-vous avec un ingénieur commercial : M. S****** a l'avantage en tant qu'ingénieur commercial d'avoir un passé de développeur, cette personne connaît les réalités de notre métier, c'est déjà un point positif.

Au préalable, je passe deux tests dans une petite salle au fond d’un couloir, puis vient l’entretien avec M. S****** qui se passe très bien, pas de questions pièges à deux francs cinq sous, pas (trop) de questions bidons. Il sent bien que je connais le milieu et mon métier. Très rapidement je suis contacté pour un second rendez-vous avec le directeur qui lui aussi est très honnête et respectueux. Il n’hésite pas à avouer que les SSII ont une réputation sulfureuse, mais il nuance ses propos en rappelant que les problèmes viennent aussi des collaborateurs. Il ne me fait pas des promesses qu’il ne pourrait pas tenir : tant mieux, je préfère ainsi.

M. V****** est très intéressé par mon profil, il me le dit sans détour, pour ma part, j'ai eu durant ces quelques entretiens chez Solutec une très bonne image. Ils m'ont paru compétents, même s'il sagit d'une SSII de petite taille. Leur proposition d'embauche est l'une des plus honnêtes que j'ai eu à examiner et ils me l’ont proposé très rapidement.

Softeam

2006-07-14T13:28:00.000+02:00

Nom : Softeam
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : E***** P*****
Poste : Ingénieur Étude
Nombre d'entretien : 0
Résultat des courses : E***** P***** n'a pas répondu à mes mails pour prendre un rendez-vous

Softeam, le respect n’est pas une valeur sûre.

Softeam est l’une des premières SSII à m’avoir contacté. Melle P*****, pour m’accrocher me fait son speech : « Vous savez, nous sommes la société éditrice du logiciel de modélisation UML Objecteering », alors moi je réponds : « Ha oui ! Si, si je connais » comme si j’étais très enthousiasmé alors que franchement je m’en fous… Mais bon, il ne faut pas casser le speech (si peu original) du recruteur alors je fais genre ça m’intéresse…

Je passe leur entretien téléphonique sans problème et elle me propose un rendez-vous, encore une fois rien d’extraordinaire mais je lui précise au passage que je ne suis pas disponible de suite. Je lui fais comprendre que je me rendrais dans leur société dès que j’aurai un créneau, elle accepte donc que je la recontacte.

Quelque temps plus tard, je la recontacte pour lui faire part de mon intention de programmer un rendez-vous, elle ne répond pas, je la relance, elle ne répond pas. Je ne saurai jamais pourquoi alors, É*****, si tu me lis, tu m’as brisé le cœur bouhouhou (hahaha ^^)

Smart Up

2006-07-13T13:27:00.000+02:00

Nom : Smart up
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : C******* J****
Recruteur Opérationnel : M***** M***** (responsable agence), P***** A****** V**** (ingénieur affaires) et E****** B**** (Directrice commerciale)
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 2
Résultat des courses : recalé ^^ (plus ou moins)

Smart up, jeune, dynamique, à appronfondir…

Melle C******* J**** me contacte par téléphone pour me faire passer un premier examen de mon CV. Elle le retient et m'invite à passer dans leurs locaux, durant ce premier coup de fil, cette petite maligne a bien vendu les mérites de son entreprise, bravo à elle, ça c'est une chargée de recrutement efficace ^^

Bon je me rends en agence pour passer mon premier entretien, logiquement j'en ai deux au maximum, je devais rencontrer M. P***** A****** V**** et devinez quoi ? Bah c'est annulé avec lui, j'aurai à faire M. M***** M***** . Bon, j'ai l'habitude maintenant, je ne peux pas la ramener de toute façon, c'est moi qui ai besoin d'argent...

L'entretien avec M. M***** se passe très bien, peut-être même trop bien, on discute de tout mon parcours, il a l'air emballé, je le suis aussi. Cette petite boîte a quelque chose qu'ailleurs on n’a pas, un je ne sais quoi de fraîcheur que je ne trouvais pas dans les autres SSII. M. M***** met très bien en avant les points forts de sa société, car le marketing c’est aussi leur métier chez Smart up ou plutôt pour leur société soeur du nom de Jipo. Ils savent donc très bien vendre et mais aussi packager.

Au final, je suis emballé (comme un produit bien marqueté). Je rencontre ensuite Melle B****, elle me fait un speech (elle avoue elle-même qu'elle est très bavarde, en même temps elle est commerciale et en plus, une femme, bon c'est vrai celle-ci est facile allez je retire ce que j'ai dit, les femmes ne sont pas toutes de grandes bavardes ^^).
Elle n'est pas sûre de mes compétences alors elle me teste, pas de problèmes, les questions sont bateaux, elles concernent les bases de POO (Programmation orientée objet) : encapsulation, surcharge, héritage, polymorphisme, etc.

Je quitte les locaux avec une impression de "ça s'est bien passé mais..."

Mais voilà, ils estiment que je n'ai pas suffisamment d'expérience pour leur client, hé ho, j'ai toujours dit être débutant, sur mon CV, il n'est pas inscrit expert technique ! Bon ce n'est pas grave, je garde quand même une bonne image d'eux, ils ont été en apparence humains (après il faut quand même le vérifier) et intéressants. Je ne les connaissais pas et ils ont réussi à me motiver pour les rejoindre. Ils me feront une demi-proposition parce qu'ils m'ont dit avoir apprécié ma personnalité, mais j'ai préféré décliner.

Ils déménageront quelques mois plus tard dans leurs nouveaux locaux.

Proxiad

2006-07-12T13:30:00.000+02:00

Nom : Proxiad
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : "Julia" ou "Cathy"
Recruteur Opérationnel : J'ai oublié mais je sais qu'il était ingénieur commercial
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : Jamais recontacté

Proxiad, SSII dirigé par un mac ?…

Je reçois un mail de M. E*** J***** qui me demande de prendre contact avec Julia (la femme fatale de l'Est) ou Cathy (la femme pas fatale de l'ouest) pour prendre rendez-vous dès que possible. Encore un qui me presse, dans le mail, il est en photo avec ces deux recruteuses, je crois que je les ai encore dans ma boîte mail. Sur cette photo, il donne un peu l'impression d'être un macro quand même. Ce n'est pas la première fois que je vois que la plastique des recruteuses est mise en "relief" pour attirer le candidat. Mais ils oublient une chose avec moi ! Je suis un informaticien sur-cérébralisé, non je déconne. Je suis juste pas con et encore moins en manque ^^

Je prends donc rendez-vous quand je peux, il me feront aussi attendre une bonne quinzaine de minutes. Je ne sais même pas qui va me recevoir, pas de nom, pas de fonction, rien.

Un monsieur en costume, gel dans les cheveux, visage luisant à cause de la crème hydratante, c'est bon je sais, lui c'est le commercial ! Bingo ! Il se présente, il est donc le commercial de la société Proxiad qui m'a harcelé de mail pendant quelques semaines jusqu'à que je ne cède (oui, j'ai craqué pour le corps de Julia ! hahaha).

Fidèle à lui-même le commercial est sûr de lui, il joue sur les apparences mais comme beaucoup d'autres il n'a pas préparé son entretien. Je lui pose des questions basiques sur le CA ou le bénéfice, il ne sait pas quoi répondre, encore un qui ne connaît pas la santé de sa boîte.

Mes prétentions salariales l'effraient, tant mieux, je suis désormais dans une logique du "je sais que de toute façon vous allez me mettre la misère alors je vous pompe un maximum d'oseille". Quoiqu'il en soit l'entretien se passe bien, je cache bien le fait que je me vois mal être sous sa tutelle durant les projets. Trop artificiel, comportement mammifère pas assez cérébral, je me sens pas rassuré sur ces compétences techniques. Il a été parfois un peu déstabilisé durant l'entretien alors qu'habituellement ce devrait être le candidat.

Il me sort son speech rapidement, 20 minutes, la discussion est bouclée, il affirme qu'il va me recontacter.

À ce jour, je n'ai toujours aucune réponse.

Incka

2006-07-11T14:32:00.000+02:00

Nom : Incka
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : C******* S****** et I*** D********
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : recalé ^^

Incka, le respect, ils ne connaissent pas.

Coup de fil, bon maintenant cher lecteur, tu sais que ce fut longtemps ma routine :-) La femme est insistante, elle veut me voir rapidement, bon ok, je débloque une journée. Cette insistance est récurrente, car je pense que les premières SSII qui vous contacte ont statistiquement plus de chance de vous embaucher et surtout de vous imposer leurs conditions d'embauche. Lorsque vous êtes comme moi je l'ai été un novice du recrutement, vous ne savez pas vraiment comment tirer un maximum de bénéfice pour vous-même. Alors, les SSII se battent pour vous avoir en premier.

On me convie à suivre deux entretiens d'affilés, le premier est un classique avec une responsable RH et le suivant est avec un ingénieur commercial.

Ce jour-là, je viens de loin pour eux, je me suis levé tôt c'est eux qui, bien sûr, m'ont sollicité pour cet entretien parce qu'entre nous, Incka ça parle à personne et certainement pas à un débutant...

Je passe l'entretien sans problème, il n'y a aucune surprise... Elle me demande si je suis un passionné, je lui réponds que oui. Quand une SSII vous demande si vous êtes un passionné, c'est qu'il faut comprendre que vous allez travailler 22 heures sur 24. Pour eux un passionné c'est quelqu'un qui vit pour son métier, qui n'a pas de vie à côté quoi.

Pendant tout l'entretien, je l'examinais comme je le fais pour tous mes entretiens et comme le font les recruteurs. Elle n'a pas cessé de triturer son collier, je sentais bien qu'elle cherchait la faille, les mouvements inconscients de son corps étaient en accord avec son approche verbale. L'étude et l'analyse reste quand même mon domaine, c'est moi qui sais percer un algorithme comportemental.

I*** D******** me dit clairement que cela s'est bien passé, mais que l'ingénieur commercial n'est pas disposé à me recevoir. Je suis sur le cul, car clairement je me fais chier aller me faire connaître dans une boîte qui n'a aucune visibilité (Incka est une SSII ridicule en taille). C'est quand même bizarre, ces personnes qui disent que cela s'est bien passé et vous jettent. En gros, tu es bien, mais tu ne vaux rien alors casse-toi, c'est ce que trahissait le ton de cette grande blonde à la morphologie faciale bien atypique.

Sur leur site vous pourrez lire :

« Vous maîtrisez votre recrutement

La transparence de notre processus de recrutement et notre éthique vous permettent de maîtriser, à tout moment, votre recherche d’emploi.

Au cours d’un premier entretien avec nos responsables ressources humaines, vous pourrez exprimer vos propres exigences concernant votre projet professionnel.

Vous rencontrerez ensuite nos ingénieurs d’affaires afin de valider vos compétences et de prendre connaissance des missions correspondant à vos exigences et à votre profil. Nous nous engageons à vous demander systématiquement votre accord préalable avant l’envoi de votre CV chez un de nos clients. Vous êtes régulièrement informé de l’évolution de votre candidature.

A chacune de ces étapes, nous décidons ensemble de la suite du processus :

Vous maîtrisez votre recrutement ! »

Ben non, c'est pas vrai, en tout cas pas avec moi hahaha

Bilan : Je me suis bien rodé pour les entretiens suivants et j'ai définitivement intégré que ce monde est fait de requin même chez les RH (ressources soi-disant "humaines", ça me fait rire)

Harvest

2006-07-10T14:37:00.000+02:00

Nom : Harvest
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : C***** R*****
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 0
Résultat des courses : recalé ^^

Harvest, le recruteur qui sautait sur tout ce qui bouge pour avoir un JD C++

M. R***** me contacte par téléphone pour occuper un poste qui ne m'intéresse pas vraiment, mais bon, le personnage est sympa et poli alors je l'écoute. En lui faisant part de mes projets professionnels, j'étais au début de ma recherche, je crois que je l'ai un peu effrayé ^^

Il me recontactera pour me recaler poliment, ce n’est pas grave, je n'étais pas très motivé.

Cetelem

2006-07-09T13:26:00.000+02:00

Nom : Cetelem
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : Mlle Confiture, je ne connais pas son petit nom :-)
Poste : Ingénieur Etude
Tests : Personnalité/Psychologique (Thomas International)
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : Proposition de second rendez-vous

Cetelem, ou Cetelem pas ?

Je n'ai eu qu'un rendez-vous avec la filiale crédit de BNP Paribas, suite à celui-ci, j'ai rapidement été recontacté pour un second rendez-vous que j'ai décliné, j'étais déjà embauché.

Le premier contact téléphonique a failli me piéger. Je m'explique, contrairement aux autres entreprises, c'est moi qui ait postulé chez Cetelem, j'ai appris que le secteur Banque/Assurance recrute à tour de bras des juniors, alors je me suis dit qu'il recruterait peut-être des Ingénieurs Étude, et ce fut le cas. La demoiselle RH m'a posé la question qui tue : " Que savez-vous de notre société ?". Elle cherche à savoir si je postule partout où je peux histoire d'être casé. Elle a raison car je ne connais pas grand-chose de Cetelem et je postule un peu à l'arrache chez eux. Mais je parviens à répondre à la question de manière assez brillante (je n'aurai jamais cru que ma modeste culture en finance me serve un jour !). Je m'en sors et elle me demande de la recontacter pour un rendez-vous. Ce que je fais dès que je peux. Même si je ne connais pas très bien Cetelem, j'avais la réelle envie de découvrir et de me battre pour avoir leur job. Durant cette période j'ai une si mauvaise image des SSII que je me dis qu'il vaut mieux aller directement chez le client, on me respectera.

L'entretien approche, et quelques minutes avant j'apprends que celle qui devait me recevoir sera remplacée, bon. Encore une fois les recruteurs ne sont pas très polis de ne pas prévenir à l'avance... C'est la jeune Melle Confiture qui fera l'entretien.

L'entretien se passe de manière assez traditionnelle, seules deux choses m'ont perturbé :

La demoiselle qui louche pendant l'entretien en permanence alors soit je suis inregardable soit elle regarde derrière pour voir le reflet de mes pieds dans la vitre arrière et évaluer mon niveau de stress
J'ai été soumis à un test de personnalité assez bluffant pris sur le site de Thomasinternational

On me rappellera plus tard pour me proposer un second entretien mais je vais refuser car j’ai une offre intéressante qui commence à se dessiner…

Bilan synthétique

2006-07-09T03:22:00.000+02:00

À peu près 20 sociétés rencontrées,

4 n'ont jamais pris la peine de me recontacter.

7 m'ont plus ou moins recalé.

9 me feront des propositions sérieuses avec parfois un contrat d'embauche à l'appui.

Ausy

2006-07-08T13:28:00.000+02:00

Nom : Ausy France
Localisation : Province
Recruteur RH : Aucun
Recruteur Opérationnel : Un Directeur d'agence
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 2
Résultat des courses : Je refuse de travailler pour eux !

Ausy, la boucherie-charcuterie… (non, je n’exagère pas)

Suite à mon CV trouvé sur Internet, je suis contacté par une chargée de recrutement. Classique, entretien téléphonique réussi, on passe aux choses sérieuses. À cette époque-là je suis encore novice, on ma contacte pour un poste en province. Je n'ai rien contre, mais je ne suis pas trop pour, j'étais en mode "un travail coûte que coûte !" donc je me rends à mon premier entretien où on me tchatche sans problème, forcément puisque je ne connais pas le milieu des SSII.

L'avantage, dans ma position, de jeune développeur naïf et innocent, est que je donne une telle impression de ne rien connaître et d'être tellement "pur" (mais n'exagérons pas) que les recruteurs vendent souvent la mèche les premiers sans s'en rendre compte, ce n'est qu'après qu'il réalise (et moi, ça me fait trop rire mais je ris dans ma tête, faut pas que je me fasse griller).

Le premier entretien s'engage mal, très mal, le Môsieur est en retard de 1 heure, alors que je suis, pour ma part venu 5 minutes avant, par la suite je comprendrai que cette mauvaise habitude est fréquente. Mais pourquoi ne prennent-ils pas la peine de prévenir ? Mais pourquoi ne prennent-ils pas la peine de retarder le rendez-vous ? Ils veulent se faire désirer ? Quand même pas ? De mon côté, ils refroidissent vite ma volonté à bosser pour eux... quand on sait que tous les recruteurs exigent une grande rigueur au travail, si eux-mêmes ne l'appliquent pas à leur propre personne, imaginez la suite...

Durant ce premier entretien donc, il s'avère que j'étais encore un novice et j'écoutais attentivement la tchatche de M. Le Directeur d'agence Ausy. Entretien classique encore une fois, sans surprise réussie, puis on discute de tout est de rien, histoire de... C'est durant c'est moment où le candidat pose ses questions que les choses intéressantes commencent souvent, vous le verrez plus tard dans ce post. Je pense que clairement les recruteurs n'ont pas l'habitude qu'on leur pose des questions pertinentes et précises, il ne prépare pas leur entretien, je me mettrai ma main à couper (mais je le fais pas hein ?). M. Ausy fait donc plus ou moins son séducteur pour gagner un junior à moindre coût. Il me complimente, il a des dollars dans les yeux. Puis il m'avoue qu'ils ont procédé à des licenciements, la bourde, la phrase lui échappe ! Il essaie de se rattraper, j'hésite entre sourire et inquiétude, il cherche à limiter la casse, moi je fais le mec pas choquer mais clairement Ausy devient automatiquement une mes deux dernières roues de secours... Il me dit pour se rattraper que ces personnes qui ont été licenciées sont des commerciaux qui avaient pris de mauvaises habitudes, il se tournaient les pouces, ne travaillaient pas, s'ils se sont fait licencié c'est dû à leur incompétence. Louche, très louche. Il me demande de lui donner un CV détaillé, plus tard je comprendrais qu'il cherche à savoir s'il peut m caser. M. Ausy m'a également annoncé que si je suis embauché et qu'il ne me trouve pas de mission alors je devrais accepter de ne pas être payé durant cette période. Et je fais comment pour manger moi ? Bonjour les restos du coeur, je suis cadre dans une SSII et j'ai faim, vous pouvez faire quelque chose pour moi ?

Je m'en vais avec la certitude qu'il me proposera un poste. Il prendra rapidement un second rendez-vous pour me voir...

Après quelques recherches sur internet et je découvre qu'Ausy est attaqué de manière virulente par un syndicat sur la toile, cliquez-ici. Sur les forums, je ne compte plus le nombre de messages qui critiquent ses "viandeurs". Je reste tout de même méfiant, il ne faut pas prendre ce qu'il y a sur les forums pour argent comptant. Mais tout de même... J'ai vu plus clean comme entreprise...

Le deuxième rendez-vous approche, M. Ausy me téléphone pour... bah pour rien... il veut faire ami on dirait... je me rends compte tout de même que mon ignorance du système de recrutement des SSII à failli me faire signer n'importe où et pour trois fois rien, quand on s'en rend compte on perd pas de motivation et on se demande si les gens honnêtes existent dans le secteur, heureusement oui !

Pour le second entretien, il va me faire une proposition claire, on parle argent, tant mieux. Il fait genre c'est un type généreux en me disant que sur sa grille des salaires syntec (je me demande si elle existe en y repensant bien...) je ne peux me faire embaucher que pour un salaire compris entre 25 k€ et 27 k€ (c'est en province), je ne bronche pas pour ma part. Il déclare me prendre pour 26 k€ toujours en donnant cette impression de mec ultra généreux et meilleur protecteur de débutant.

J'acquiesce, j'espérais être évaluer à plus mais je découvrirais plus tard que pour un débutant le salaire est très correct. Il est donc honnête. Puis on discute histoire de faire ami-ami, ça me fera toujours un contact dans le milieu. Et encore une fois, il s'auto-balance, il parle trop, il évoque sans faire exprès un procès avec les prud'hommes que sa société à perdu face à un ancien collaborateur. M. Ausy accuse le collaborateur d'avoir été particulièrement malhonnête... J'en sais rien mais cela me donne une image de plus en plus mauvaise du groupe. C'est lui qui me concédera le premier que les SSII ont un "peu" une mauvaise image. Il est vrai que ces dernières ont très mauvaise réputation, il y a bien une raison à tout cela. La raison est simple, les SSII ont tout simplement peu de scrupules dans leur gestion des forces et peu de respect pour les collaborateurs. C'est d'ailleurs sur ce créneau qu'essaie de se distinguer les petites SSII, elles mettent en avant leur approche plus humaine du métier.

Il regarde sa montre discrètement, je comprends qu'il en a marre. On se quitte, et j'ai la certitude de ne pas vouloir travailler pour eux.

Il m'envoie mon contrat de travail, c'est le premier que je reçois, je le lis donc attentivement, rie n d'abusif en apparence mais je ne suis pas un spécialiste alors je le donne à une copine qui exerce en milieu RH dans une SSII. Elle valide le contrat mais moi pas !

M. Ausy a modifié le salaire annuel qu'il m'a promis et a diminué la valeur de 1000 €. Au final, sa proposition est de m'embaucher pour 25 k€ et si je n'ai pas de mission je dois accepter de ne pas être payé pendant un mois. À cela s'ajoutent mes impressions de la boîte (très négative).

Ausy c'est fini,
Et dire que c'était la SSII (j'exagère hein :-))
De mon premier amour

Résultat des courses : Après avoir été relancé, ben... j'ai fui...

Atos

2006-07-07T13:25:00.000+02:00

Nom : Atos Origin
Localisation : Ile de France
Recruteur RH : P****** S*****
Recruteur Opérationnel : T****** B*****
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : recontacté trop tard, j'avais déjà signé

Atos, bien mais sans plus…

Je reçois un mail pour un entretien, encore une fois via un job board, de la part de Mme P****** S*****. Elle me propose rapidement un entretien, ce qui m'arrange car je suis très motivé pour un poste chez Atos.

Je me rends dans leur bâtiment, tour des miroirs, à la Défense. Je dois rencontrer M. B***** T****** qui travaille dans la partie ESB, middleware. Il vient me chercher pendant ce temps je révise mes notes (chiffres clés, politique de développement, etc.), et étanche ma soif en abusant de la fontaine d'eau :-)

J'essaie un maximum de faire bonne impression, l'entretien, se faisant avec un opérationnel, se veut moins formel, c'est le cas. Je discute, il me questionne, on parle, tout se passe plutôt bien. La conversation est tellement intéressante qu'il m'avoue que j'aurai un second entretien comme quoi le bon moment est partagé.

Parole, parole, parole comme dit si bien la chanson, ils ne me recontacteront jamais ai-je pensé... :-(

Finalement, ils me recontacteront quelque chose comme un mois plus tard, ils me feront une des meilleures propositions que j'ai eues. Le revirement est donc total, moi qui pensais que je n'aurai pas de second entretien, il s'avère qu'ils sont prêts à m'embaucher cash !

Assystem

2006-07-06T13:27:00.000+02:00

Nom : Assystem
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : V****** G*******
Poste : Ingénieur Étude
Nombre d'entretien : 0
Résultat des courses : Refus de me voir ^^

Assystem Brime, haaaaaa les femmes ! Elles ne savent pas ce qu’elles veulent… ^^

Contactée par Melle V****** G******* par mail, elle m'incite à postuler pour Assystem. Je ne suis pas contre au contraire. Je passe mon traditionnel entretien téléphonique que j'ai réussi, elle m'invite à prendre rendez-vous, je lui explique que j'ai de réels problèmes de déplacement et que donc je ne peux lui proposer un créneau pour nous voir. Je la préviendrai lorsque je serai disposé à me rendre dans leurs locaux, ce qui, bien sûr, ne dépend pas de moi...

Je la recontacte pour lui proposer un rendez-vous, elle m'explique qu'elle vient de se rendre compte que mon CV ne correspond pas alors que j'avais passé un entretien téléphonique qu'elle a (elle-même!) validé... (Là je suis en mode "je ne comprends plus rien" o_O,).

Je pense (je m'avance peut-être) qu'elle a estimé que je lui racontais n'importe quoi et que je voulais juste me servir d'Assystem comme roue de secours alors plutôt que de m'affronter par mail ou par téléphone pour m'avouer ce qu'elle pense et elle a préféré un mensonge.

En tout cas, il est sûr qu'elle a raconté n'importe quoi...

Arinso

2006-07-05T13:24:00.000+02:00

Nom : Arinso
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : D***** P*********
Recruteur Opérationnel : M. X
Poste : consultant SAP
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 2
Divers : article de propagande sur 01net
Résultat des courses : Proposition d’embauche sans négociation

Arinso, soit disant l'un des meilleurs employeurs 2004 mais certainement pas le meilleur recruteur 2005...

Après avoir déposé mon CV sur Monster.fr, je suis rapidement contacté par M. P*********, celui-ci est très accrocheur, il souhaite que je le rencontre rapidement. Il me propose un poste à pourvoir en tant que consultant SAP, mais il s'avère que je n'en ai pas du tout entendu parler et je vais pourtant accepté car je suis dans le logique "je veux un travail coûte que coûte" et on nous bassine tellement avec le chômage des jeunes que je suis prêt à tout (sauf à renoncer à mes valeurs). Mes anciens copains galèrent actuellement encore à trouver un travail alors je n'allais pas faire la fine bouche.

J'accepte de me rendre au fin fond du 92 pour passer mon tout premier entretien. Arinso est la première boîte que j'ai rencontrée à cette époque, je n'avais donc aucune expérience en recrutement.

M. P********* a de la tchatche, M. P********* est sympa, il vous tutoie, il parle personnalité avec vous, il est attentif, agréable. Il vous sort une blague pour vous faire sourire, il se veut cool. Il en a l'air. Le premier entretien est agréable, il m'explique comme vont se passer les entretiens, il sait qu'il a un novice (no vice) en face de lui. Il me parle de salaire "pour les juniors, l'entrée se fait à 29 k€ les 3ers mois et ensuite tu passeras à 30,5 k€ les mois suivants ". Il vous donne l'agréable impression que l'on va travailler ensemble, que l'on a les mêmes valeurs. Je ressors de ce premier entretien très confiant quant à mes chances de réussites.

Or M. P********* veut m’avoir pour un prix très inférieur à celui du marché… Il me donne un second rendez-vous qui est annulé au dernier moment et qui m’a fait prendre le train pour rien… S’il y a bien une chose que j’ai comprise, c’est que le respect n’existe pas pour les jeunes chercheurs d’emploi surtout dans les SSII, dans les banques ils sont franchement mieux, en tout cas je l’ai constaté, cela n’engage que moi. Il faut rappeler que les SSII ont deux métiers, vendre des prestataires le plus cher possible et recruter pour remplacer les prestataires qui en ont eu marre d’être exploités… la chaîne alimentaire…

2^ème rendez-vous moyen, j’accroche pas, et mon interlocuteur n’ont plus… Ils me rappelleront bien plus tard pour tout de même me faire une proposition. Mais après avoir essayé de négocier le salaire, j’ai refusé car en face, la négociation n’existe pas, M. P********* m’a bien ciré les pompes pour me convaincre mais m’a bien fait comprendre que c’était ça ou rien… Et dire que ce personnage m’avait fait part de la tradition de dialogue et d’écoute d’Arinso… mais aucun de mes arguments ne fut entendu… Décidément… paroles, paroles, paroles…

Amd Consulting

2006-07-04T13:25:00.000+02:00

Nom : Amd Consulting
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : L**** C******
Recruteur Opérationnel : M***** D****** (ingénieur commercial)
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : Proposition d’embauche et envoi du contrat de travail

Amd Consulting, le petit brouillon.

Pendant l'entretien, la responsable RH balance pas mal d'info sur son entreprise et pas que des choses flatteuses. Par exemple en allant sur leur site web (réalisé sous Joomla, un CMS open source dont ils se sont bien gardés de laisser la mention "Propulé par Joomla") j'ai remarqué l'absence totale de chiffre clé, à croire qu'il refuse de communiquer sur ce sujet. J'avais bien raison, car cette entreprise de 20 salariés refuse de révéler leur effectif, cette décision a été prise par la direction.

La pauvre responsable est vraiment très perturbée pour un chargé de recrutement, tellement que je me suis demandé si ce n'était mon physique qui l'a déstabilisait... Elle bégayait, rigolait bêtement d'un rire gêné comme le font souvent les filles pour justement caché leur gêne. Je me suis même demandé après s'il n'avait eu un petit bégain pour ma (modeste) personne, je ne pense pas, mais la vérité est que je n'en sais rien...

Un ingénieur commercial qui a tout sauf des qualités commerciales (très mauvaise présentation, très brouillon et gros problème de locution, je ne comprenais même ce qu'il me disait au téléphone malheureusement pour moi), M. M***** D****** est vraiment l'anti-commercial, lui aussi a été bavard, il m'a fait part de toute la stratégie actuelle de son entreprise.

Quelques semaines après mon premier entretien dans leurs locaux, ils m'ont recontacté pour me faire une proposition de mission. Ils m'ont envoyé un contrat dont certaines clauses m'ont paru un peu abusives. Peu-être se sont-ils dit qu'il est jeune et qu'il signera les yeux fermés . Ce raisonnement n'était plus valable à ce stade de ma recherche d'emploi car je connaissais désormais par coeur les ruses des SSII. Ils m'ont également envoyé mon propre CV mais au format Amd Consulting, bien sûr, comme je l'imaginais, ils ont pris la peine de le gonfler avec des compétences que je n'ai pas ^^. Finalement, j'ai découvert et compris que le gonflage de CV est une pratique très courante, décidement les entreprises utilisatrices sont vraiment naïves.

Alti

2006-07-03T13:26:00.000+02:00

Nom : Alti
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : je ne me rappelle plus, on l'appellera Mme "Artificiel"
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : Jamais recontacté malgré une promesse !

Alti ou l'histoire de la femme qui louche...

Je ne sais pas ce qu'il en ait pour vous, mais pour ma part, j'ai l'impression que beaucoup de recruteurs RH ont du mal à me regarder dans les yeux, je ne pense pas avoir un regard de Serial Killer (et en général les SK ont des regards très normaux, voire d'une banalité affligeante). Mais durant quelques entretiens j'ai eu l'impression que les recruteurs regardaient carrément à côté... Leurs yeux déviaient d'un bon 45 degrés dans le sens anti-trigonométrique. Ce fut le cas avec Mme "Artficielle" de chez Alti.

L'entretien fut tout ce qu'il y a de plus classique, les même questions pièges "vous intéressez par quel type de SSII ?", "vous souhaitez quel genre de poste ?", etc. En fait toujours les mêmes questions que l'on finit pas connaître par coeur et qui donnent lieu à des réponses totalement formatées, sans fraîcheur, sans vie.

Mais bon, on ne peut pas tout avoir, et moi je cherche un travail et pas à passer un super moment avec Mme "Artificiel" des RH d'Alti.

Elle affirmera me recontacter dans les 3 semaines qui suivent et devinez quoi ? J'attends toujours... Les entretiens se passent bien d'après eux mais pas de réponse... C'est pas grave, à ce moment-ci de ma recherche, j'ai déjà changé mon mode de fonctionnement, je suis désormais un requin à la recherche de mon first job.

Alliance Ingénierie

2006-07-02T13:26:00.000+02:00

Nom : Alliance Ingénierie
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : C***** H****
Poste : Ingénieur Étude
Tests : 6 questions techniques dont certaines des réponses qui vous seront communiquées sont fausses de l'aveu de la responsable RH ô_O,
Nombre d'entretien : 1
Cadre : contrat de préembauche dans une autre société, je travaille en CDI pour Alliance Ingénierie pendant 6 mois sur une mission chez un client, si je conviens au client à la fin de cette période d'essai alors il m'embauche et ce dernier me fait signer un nouveau CDI
Résultat des courses : Jamais recontacté malgré une promesse

Alliance Ingénierie, je te dis que je te recontacte mais je te recontacte pas…

M. X me donne rendez-vous pour me présenter la mission sur laquelle il souhaite me positionner, encore une fois c'est l'entreprise qui prend contact avec moi (merci les sites de recrutement :-). Il me contacte par mail, je lui réponds donc par mail pour lui proposer un rendez-vous.

Je me rends dans leur bâtiment, pour apprendre finalement que M. X se désistait. Il ne viendra même pas au rendez-vous, j'ai alors affaire à un ingénieur commercial et à une responsable ressources humaines : Cécile Havel.

L'entretien se passe très bien. Il est classique. Pas de surprise, si ce n'est le test j'ai à moitié réussi (ou à moitié foiré pour les pessimistes :-). Ils veulent me positionner sur un contrat en préembauche chez un de leur client. Je ne savais pas trop en quoi ça consistait, je me suis renseigné avant, j'étais méfiant. Il me demande de ne pas les doubler sur l'affaire en allant voir directement le client pour passer mes entretiens. J'accepte (que j'étais naïf et innocent hahaha !).

Ils affirment me recontacter pour me dire s'il désire poursuivre ou pas.

Depuis, j'attends toujours la réponse promise... Encore une boîte qui ne respecte pas ses engagements, mais qui exige un engagement de la part des candidats... encore une...

Accenture

2006-07-01T13:25:00.000+02:00

Nom : Accenture Technology Solution
Localisation : Ile-de-France
Recruteur RH : je ne me rappelle plus, vous allez comprendre pourquoi elle ne m'a pas marqué en lisant la suite...
Poste : Ingénieur Étude
Tests : Aucun
Nombre d'entretien : 1
Résultat des courses : Recalé mutuellement :-)

Accenture, le recrutement version Koh Lanta avec l’arrogance en plus.

Quelque temps après avoir déposé mon CV sur le site de recrutement Monster.fr, je suis contacté par A****** L****, Assistante Recrutement chez Accenture Technology Solution. Celle-ci réalise donc un premier entretien téléphonique afin de mieux cerner mon parcours puis, de manière insistante, me convie à une de leur session de recrutement.

À cette même époque, j'étais en discussion avec Arinso, et crevé de faire des entretiens, j'ai décidé de me désister. Je l'appelle donc pour l'avertir de mon absence, lui formulant mes excuses au passage. Elle ne lâche pas l'affaire et me repropose (très fortement) d'assister à la prochaine session dans leurs locaux 31, rue Falguière 75015 Paris. Elle me demande de me munir de mon dernier diplôme (que je n'avais pas encore obtenu à l'époque) et d'une pièce d'identité.

Le jour J, je me rends dans leur petit bâtiment sécurisé. Mon rendez-vous est à "08heures 15 précises", nous ne serons reçu qu'à 8h30... nous galérerons tous debout dans un couloir à attendre. Lorsque l'on sait que certains (comme moi) ont fait un long trajet pour répondre à l'invitation. Je ne vous cache pas que j'ai horreur des personnes qui ne respectent pas leur engagement, on me met la pression pour être là-bas à 8h15 je suis accueilli à 8h30, cela se reproduira avec d'autres SSII. Ce n'est que plus tard que je comprendrai que cette pratique est en accord avec leur réputation de viandeur. Certes, il n'y a pas que les SSII qui se comportent avec aussi peu de respect pour ce qui n'est (et restera ?) qu'un amas de candidats.

Dans la forme la session se passe bien. Un monsieur, directeur de projet, nous fait une présentation de la société. Ce monsieur n'a fait que lire son powerpoint qui s'affichait sur la toile.

Cette présentation de la société était absolument anti-humaine, et ultra arrogante, j'espère qu'ils prendront la peine de la changer. Dans le genre on est les meilleurs et vous n’êtes rien sans nous, Accenture sont les meilleurs (ça c’est clair ^^). Rappelez-vous vos cours sur la propagande stalinienne en classe de terminal, ou encore la désinformation qui précédait la guerre en Irak, Accenture est dans cette lignée là !

Ils ne nous ont parlé que de chiffres, de réussites, de succès, d'argent, et encore d'argent. En comparaison, Unilog fait des présentations "Abbé Pierre" ^^

Je ne vous cache pas qu'ayant fait un certain nombre de sessions de recrutement dans ma vie (et donc de présentation de séduction), ils ont été d'une arrogance et d'une vanité rare. Chez Accenture, je n'ai pas eu l'impression qu'ils connaissent le sens du mot humilité. Et pourtant il devrait ! Car le secteur des services informatiques a subi une grave crise en 2002, 2003 et 2004, les SSII ne se relèvent que maintenant, d'autres n'ont pas survécu ! Et Accenture a morflé comme les autres et paradoxalement, aucun mot sur cette période de vache maigre. C'est la politique de l'autruche, ils refusent de voir leur passé récent en face.

Ce qu'ils veulent nous faire comprendre est simple : "Chez Accenture, on est les meilleurs, vous devez vous sentir honoré que l'on s'intéresse à vous".

Puis, je passe mon entretien individuel après 50 minutes d’attente. Il se passe sans magie, la bonne femme agit comme une espionne, elle essaie de me piéger constamment et appuie là où ça fait mal. J’ai eu l’impression de passer un interrogatoire de police. Je passe de « s'il vous plaît passez chez nous pour notre session de recrutement » à « bon maintenant, pourquoi vous êtes venu ?! ». Puis vient mon tour de poser des questions, elle s’attendait sûrement à des questions bateaux (hahaha !) et bien non ! Je lui demande quel âge elle a pour savoir un peu à qui j’ai affaire et elle m’avoue sans faire exprès qu’elle n’est pas ici depuis très longtemps alors je lui demande : « Et vous ? Pourquoi avez-vous choisi Accenture ? ». Elle bégaie un : « Bah euh... euh... parce que c'est une entreprise internationale... euh... et... euh...pis c'est tout ». Elle-même ne savait pas pourquoi elle avait choisi sa boîte. Elle a été complètement déstabilisée.

Mais déjà, je suis sûr d’une chose, je ne veux en aucun cas travailler pour eux. Plus inhumain, c’est dur à trouver pour un premier contact.

La semaine suivante je reçois un mail m'indiquant que j'étais recalé, la raison n'a pas été communiquée, ça tombait très bien car même si l'entretien ne s'était pas vraiment mal passé, je n'avais pas envie de bosser pour ces viandards d'Accenture. Par conséquent, avant qu'il ne m'envoie leur mail de rejet, de mon côté je les avais déjà recalés depuis longtemps.

Cette société n'a pas du tout bonne image en ce qui concerne les conditions de travail, je n'ai pas fait 20 ans à l'école et des mois à l'usine pour avoir un emploi qui m'empêche de continuer d'entretenir des relations sociales. J'ai une famille, des amis, et des hobbies mais de la bouche de ce directeur de projet : "Chez Accenture, il ne faut pas trop compter sur vos samedis."

Quelques semaines plus tard, il me recontacteront à une ou deux reprises par téléphone pour repasser à nouveaux des entretiens, mais je leur ai bien fait comprendre que ça ne m'intéresse pas, même sous la torture, je ne travaillerai pas pour eux...